40 horas
Comércio
Próxima turma
As matrículas são feitas presencialmente na unidade onde será realizado o curso.
Verificar junto a unidade o tipo de oferta: presencial, remoto ou semipresencial. ou online.
Cidade
Período das aulas
Horário
Frequência
Investimento
Período das aulas:
03/11/2026 até 01/12/2026 Horário: 18:30 às 20:30
Frequência: Segunda-feira a Sexta-feira
Investimento:
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Saiba mais sobre Excelência no Atendimento ao Público!
Este curso tem como objetivo proporcionar aos participantes condições de desenvolvimento de habilidades para a excelência no
atendimento ao público, dotados de conhecimentos como relações humanas no atendimento, elementos de comunicação, ética e
etiqueta profissional, técnicas de administração de conflitos e qualidade no atendimento. Alinhados a valores que possibilitem
uma atuação ética como profissional e cidadão nas relações que se estabelecem no mundo do trabalho. É destinado a
profissionais que atuam na área de atendimento ao público ou que tenham interesse no assunto.
atendimento ao público, dotados de conhecimentos como relações humanas no atendimento, elementos de comunicação, ética e
etiqueta profissional, técnicas de administração de conflitos e qualidade no atendimento. Alinhados a valores que possibilitem
uma atuação ética como profissional e cidadão nas relações que se estabelecem no mundo do trabalho. É destinado a
profissionais que atuam na área de atendimento ao público ou que tenham interesse no assunto.
Acesso Ao Curso
- Idade mínima de 17 anos.
- Ensino Fundamental Incompleto
O candidato deverá também apresentar os seguintes documentos:
- Documento oficial de identificação (Cópia e o original para conferência);
- CPF (Cópia e o original para conferência);
- Comprovante de escolaridade (Cópia e o original para conferência);
- Comprovante de residência (Cópia e o original para conferência);
Política de descontos
Observações
- Os documentos necessários para desconto devem ser apresentados no ato da matrícula.
- Os descontos não serão acumulativos e não se aplicam aos cursos promocionais e atendimento corporativo.
- Os descontos na modalidade de Educação a Distância seguirão os critérios estabelecidos pela Rede Nacional de Educação a Distância do Senac.