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Excelência no Atendimento ao Turista é tema de workshop em Belém

Publicado em: 28 Fev 2020 | EAD

Evento reuniu interessados no setor profissional do Turismo

O Turismo é um importante potencial econômico da capital paraense e, por isso, profissionais de diversas áreas atuam na receptividade das pessoas que visitam Belém. O Senac qualifica para o trabalho no segmento de Turismo e para reunir interessados na área, a Coordenadoria de Educação a Distância promoveu um workshop com o tema “Excelência no Atendimento ao Turista”.


A atividade ocorreu no dia 17 de fevereiro, contando com 3 horas de duração onde foram abordados os principais requisitos para receber turistas com qualidade e empatia. Comunicação objetiva, atendimento, noções de língua estrangeira, ética e até mesmo finanças são conhecimentos necessários para quem trabalha ou quer trabalhar no mercado de viagens.

O workshop reuniu 40 participantes e foi ministrado pelo instrutor Fábio Romero, que também é o tutor dos momentos presenciais durante o curso Técnico em Guia de Turismo, ofertado na modalidade de educação a distância com momentos presenciais que incluem: viagens técnicas de roteiro regional e nacional e simulações de procedimentos de aeroporto, terminal portuário e rodoviário, dentre outras situações de aprendizagem interativas como videoaulas e encontro para aulas práticas com o tutor do polo.

Técnico em Guia de Turismo

O Técnico em Guia de Turismo é o profissional responsável pela recepção, condução, orientação e assistência de pessoas ou grupos durante traslados, passeios, visitas e viagens em âmbito local, regional e nacional. Esse profissional informa sobre aspectos socioculturais, históricos, ambientais e geográficos das localidades visitadas. Apresenta e organiza roteiros e itinerários turísticos, considerando os interesses e as necessidades do visitante. O profissional pode atuar em organizações públicas e privadas do segmento do turismo, tais como agências de viagem, operadoras turísticas, museus, centros culturais, parques naturais e temáticos, por meio da prestação de serviços autônomos, temporários ou contrato efetivo.

Este curso concede aos seus concluintes, que também concluíram o Ensino Médio, o Diploma de Técnico em Guia de Turismo, Nível Médio - Eixo Tecnológico Turismo, Hospitalidade e Lazer. Além disso, a formação proporciona o registro no CADASTUR e habilita para as seguintes categorias: Guia regional: o profissional pode atuar no estado em que realizou o curso; Guia de Excursão Nacional e América do Sul. Quanto aos diplomas dos alunos de EAD, a lei garante que têm o mesmo valor que os presenciais, sendo aceitos sem distinção. Os certificados possuem validade nacional.

Quero me matricular!

No polo Belém, o Senac já está com uma turma em andamento neste primeiro semestre de 2020. As inscrições para a turma do segundo semestre ocorrem a partir de 06 de julho e as aulas começam no dia 03 de agosto. Não perca!

Se você deseja registrar o seu interesse, tirar dúvidas ou solicitar mais informações, contate a Coordenadoria de Educação a Distância do Senac Pará pelo telefone (91) 4009-6834, de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 14h às 18h. Ou envie e-mail para carolina.franco@pa.senac.br .

 

Comunicação Senac Pará e Portal Senac EAD.
Fotos: CEAD polo Belém

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