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Pará

Em Capanema
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40 horas

Gestão
O educando será capaz de aplicar os conhecimentos adquiridos em empresas com atividades de diversas naturezas e em qualquer área de atuação, sendo capaz de identificar, analisar e resolver situações do cotidiano, usando técnicas adquiridas durante o processo de ensino-aprendizagem, com postura profissional e valores éticos.

Próxima turma

As matrículas são feitas presencialmente na unidade onde será realizada o curso.

Cidade Período das aulas Horário Frequência Investimento
Capanema
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06/08/2018 até 23/08/2018 19:00 às 22:00 Segunda a Sexta R$ 130,00

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Saiba mais sobre Excelência no Atendimento ao Cliente!

O educando será capaz de aplicar os conhecimentos adquiridos em empresas com atividades de diversas naturezas e em qualquer área de atuação, sendo capaz de identificar, analisar e resolver situações do cotidiano, usando técnicas adquiridas durante o processo de ensino-aprendizagem, com postura profissional e valores éticos.
Proporcionar ao aluno condições de desenvolvimento de habilidades para a excelência no atendimento ao cliente, dotados com valores que possibilitem uma atuação ética como profissional e cidadão nas relações que se estabelecem no mundo do trabalho.
Este curso destina-se a profissionais que exercem atividades vinculadas ao atendimento ao cliente nos mais diversos tipos de organizações.
Idade mínima: 16 anos;
Escolaridade mínima: Ensino fundamental completo.
Necessário experiência profissional ou conhecimento na área.

O candidato deverá também apresentar os seguintes documentos:

  • Documento oficial de identificação (Cópia e o original para conferência);
  • CPF (Cópia e o original para conferência);
  • Comprovante de escolaridade (Cópia e o original para conferência);
  • Comprovante de residência (Cópia e o original para conferência);

Política de descontos

Observações

  1. Os documentos necessários para desconto devem ser apresentados no ato da matrícula.
  2. Os descontos não serão acumulativos e não se aplicam aos cursos promocionais e atendimento corporativo.
  3. No que se refere à concessão de descontos aos comerciários, deverá ser observados os critérios descritos no Art. 6.º da PORTARIA/SENAC/Nº 0213/2016.
  4. Os descontos na modalidade de Educação a Distância seguirão os critérios estabelecidos pela Rede Nacional de Educação a Distância do Senac.



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